Mise en place du Bureau Technique Windows pour le compte d'Air France

L’action d’Ozitem offre à son client, une capitalisation des opérations réalisées par une équipe de 21 personnes grâce à une documentation précise et exhaustive.

Création et maintien du référentiel serveurs

Consolidation de données issues des outils d’asset management.
 

Qualification des applications serveurs 

Vérification de la qualité des éléments d´installation des applications destinées à être installées sur des serveurs Windows
 

Coordination des mises au catalogue

Coordination des étapes du processus de mise au catalogue de la Direction Informatique, afin d’en favoriser la fluidité et la réactivité.

Gestion des commandes

Création des demandes d´accès au système d´information et matériel le BTW. Egalement en charge de toutes les demandes portant uniquement sur les serveurs pour tous les services directionnels hors BTW.
Patch Management
Déploiement sur les serveurs les correctifs de sécurité qualifiés par les Etudes.
 

Gestion des changements

Vérification des méthodes et procédures normalisées qui sont employées pour les opérations sur la production, afin de réduire au minimum l'impact des incidents dus aux changements sur la qualité de service
 

Monitoring

• surveillance des journaux d´évènements des serveurs Windows du parc, dans le but d´anticiper les futures pannes.
• mise à niveau des serveurs, dans le but de maintenir à jour le parc de serveurs Windows.
  Validation des serveurs avant leur mise en production, pour vérifier leur conformité avec la politique de sécurité. 
  
  

Administration Active Directory

Mise en en place de la délégation d´administration et des stratégies de groupe sur les domaines Active Directory,
Fourniture aux agences des règles d´administration dans l´architecture Active Directory. 
 

Fourniture, entretien, maintien et restauration des autorisations d´accès et d´utilisations aux utilisateurs des clients légers des systèmes Windows du client (agents et extérieurs).
 

Garantir le respect des politiques de sauvegardes pour chacun des serveurs Windows permettant maintien en condition opérationnelle.